Política de Devoluciones y Cambios
En CreativaLab, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con lo último en tecnología; si no estás conforme con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar devoluciones de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta de CreativaLab, selecciona el pedido correspondiente y completa el formulario de solicitud de devolución detallando el estado del producto.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el dispositivo electrónico esté en su empaque original, con todos sus accesorios, cables y manuales intactos para garantizar la aceptación del retorno.
Envío y Logística
Pega la etiqueta de envío prepagada que recibirás por correo electrónico en el exterior de la caja y deposítala en el centro de mensajería más cercano a tu ubicación.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido en nuestro laboratorio técnico, verificaremos el estado del equipo y procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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